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無人零售“保守派”的崛起

2018-3-20 8:55:25 來源:物流天下 編輯:億邦動力網 關注度:
摘要: 無人零售是近兩年來國內零售行業的一大變革,回看歷史,凡遇變革,總會有激進派和保守派之分,無人零售也不例外。 自無人便利店興起后,創業者開始在更小的零售終端上尋找商業機會,以至于在零售終端的形態上,出現了無人貨架和無人零售柜... ...

無人零售是近兩年來國內零售行業的一大變革,回看歷史,凡遇變革,總會有激進派和保守派之分,無人零售也不例外。

自無人便利店興起后,創業者開始在更小的零售終端上尋找商業機會,以至于在零售終端的形態上,出現了無人貨架和無人零售柜兩個分支。無人貨架顯然屬于激進派,在滿足“人貨場”的三要素下,把目標客戶縮小到辦公室的高素質白領人群,押注人性,以求跳出技術手段的限制。而無人零售柜要保守得多,基本邏輯跟自動售貨機一致,依然保持有鎖封閉的產品形態,其中某些產品采用視覺識別的新技術。

兩類形態的產品幾乎同時期出現,但無人貨架顯然更有“明星”潛質,受到支持和反對的聲音參半,一直活躍在大眾視野下。尤其在2017年8月、9月,多家無人貨架公司扎堆融資,即便網上一篇題為《我們已經吃垮了兩家無人貨架》的文章刷爆朋友圈,也并未妨礙無人貨架公司融資擴張,其中三家公司更是在2017年完成了三輪過億元融資,成為第一梯隊。

但是,近期無人貨架卻遭遇了一波動蕩。2018年元旦后,風光了大半年的無人貨架不斷爆出負面新聞,猩便利、領蛙、七只考拉等公司傳出撤店、合并、裁員、資金鏈斷裂的消息。行業進入了整合期,然而此消彼長,另一邊的無人零售柜反倒熱鬧起來。

2017年12月19日,美的孵化的產品“小賣柜”召開新品發布會。

2018年1月19日,智能販賣機供應商“友朋”宣布獲得2000萬元 Pre-A+輪融資。

2018年1月26日,無人零售貨柜“GodBagX”在北京投入使用。

2018年2月6日,一款名為“犀牛盒子”無人智能柜正式面世,最低售價僅為6666元一臺。

2018年2月6日,基于圖像識別技術的無人售貨機研發商“哈哈零獸”宣布獲得數千萬元Pre-A輪融資。

2018年2月7日,無人零售柜“茶水時間”宣布已完成近千萬天使輪融資。

從媒體曝光的信息來看,不少無人零售柜產品在2018年初已經蓄勢待發,資本也關注到這股保守派的新零售力量。哈哈零獸創始人樊偉告訴億歐,目前只是無人零售柜的開始階段,他相信接下來會有更多的無人零售柜公司出現。

窺探無人零售柜

哈哈零獸成立于2017年初,是一家提供無人智能售貨柜系統解決方案的公司,創始人樊偉是前騰訊產品經理、美團早期BD員工,曾有過多次創業經歷,積累了硬件、食材B2B等領域的創業經驗。哈哈零獸總部位于武漢,樊偉介紹,之所以選在武漢,是為了更快地組建團隊,而核心技術人員大多還是來自北京。

樊偉十分看好新零售,但不贊同無人貨架,認為是偽命題。“新的市場是新需求和新供給之間的一種均衡,但在技術沒有改進的前提下,寄希望于人性的商業模式是有問題的。”樊偉認為,新零售的類型中只有兩類可以走通,其中一類是無人便利店,作為對傳統商超、便利店效率的優化,這個賽道聚集了很多玩家,玩法多樣,但是商業化速度太慢。另一類是智能零售柜,商業化速度更快,市場容量也足夠大。樊偉告訴億歐,以日本為參考,日本便利店的市場規模約為1000億美元,販賣機的市場份額能達到便利店的60%,也就是600億美元,而且日本販賣機市場份額基本被幾家寡頭占據,小公司分食剩余市場。中國的販賣機市場方興未艾,加上人工智能技術的出現,傳統的自動售貨機會被智能零售柜取代,這將是像哈哈零獸這樣創業公司的一次絕佳機會。

說到人工智能,哈哈零獸的產品是一款基于圖像識別技術的智能零售柜,表面上與傳統的立式冰柜相同,事實上該零售柜就是在定制冰柜的基礎上,加入攝像頭和智能鎖。用戶首次使用需開通支付寶免密支付,之后掃碼開柜,拿取貨品,柜內的攝像頭通過視覺識別確定商品,完成扣款。整個購物流程要比一般自動售貨機更加順暢。

樊偉表示,這款智能柜的主要競爭對手其實是傳統機械式自動售貨機。

首先,兩者的應用場景基本重合,主要覆蓋學校、銀行、醫院、交通樞紐、商業街、辦公樓、宿舍樓等位置。

其次,智能零售柜可存放商品品類更具彈性,可以售賣常規快消品、水果、飲品等。

最后也是最重要的,智能零售柜的成本要更低,目前哈哈零獸智能柜的價格約8000元,量產之后可以更低,而機械式售貨機的成本在萬元級,普遍售價在2到3萬元,這樣一來智能零售柜以低成本實現了自動售貨機的功能,復制速度必然更快。

樊偉在談到產品時顯得很興奮,因為他看到哈哈零獸已經在落地的速度上快于同類公司,不少競爭對手還在性能和價格的蹺蹺板之間做均衡。

目前,哈哈零獸主要以提供零售柜的模式盈利,核心是服務兩類B端客戶,一類是體量較大的品牌商,如百果園、良品鋪子等,幫助這類品牌商接觸新零售。另一類客戶是小商家,商家以加盟的形式投資,零售柜的運營交由第三方服務商管理。

無人貨架即將升級?

說到無人零售柜,很容易讓人聯想到快遞柜,在快遞柜最火的2014年,有近十家公司入局,到如今快遞柜企業盈利能力被詬病,行業內出現并購整合。相比之下,無人零售柜的盈利前景要更加樂觀,除了廣告、流量數據變現的方式,靠商品差價同樣走得通,因為大城市消費者對于零售商品的敏感度在降低,愿意為便利支付額外費用,這也是無人貨架走得通的邏輯。

資本方面,松禾遠望創始合伙人程浩十分看好智能零售柜,認為市場增量市場巨大,智能的無人零售柜未來會在很多場景下都將替代傳統的自動售貨機。也有投資人相信無人貨架的瘋狂會在社區新零售無人貨柜市場重演,畢竟無人貨架公司為了抓住時間窗口搶占市場,是出于無奈沒有精力研發智能零售柜,但是開放式貨架沒有技術這道護城河,變得易攻難守,場景也局限在辦公室。

因此,像哈哈零獸一樣的零售柜公司的出現,其實是迎合了整個市場對新零售的需求。相信在目前AI服務商扎堆、智能零售柜產品興起的情況下,無人貨架公司不會死守開放式貨架,而更多希望觸碰新零售的品牌商也會成為智能零售柜的需求方,想必研發智能零售柜的創業公司要在這一過程中吃到不少甜頭。

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