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2011年5月物流師全國統一考試試卷及答案(10)

2012-4-18 12:51:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
物流師級別考試試卷(A卷第二部分)
注意:
本場試卷共包含三類題型的10道題目,總分100分。
請將答案寫在題目下面空白處。若空白處不夠,請將答案寫在白紙上并注明題型、題號,附在是試卷內,但不得寫姓名和準考證號。
請將姓名和準考證號寫在指定位置,否則試卷將被作廢。
一、情景問答題:(請簡要回答下面的問題。本類題型共6道小題40分)
1.在企業的生產計劃協調會上,各車間與廠計劃科之間總會討價還價,爭論最激烈的往往是細能力計劃的內容,而對粗能力計劃一般沒有太大的歧義。我們知道,粗能力計劃是非常重要的,是決定企業生產目標能夠實現的關鍵計劃階段。但為什么雙方在這個階段沒有太多的爭議呢?請你給出解釋和理由。(6分)
2.某跨國電子產品的供應商每月都從其客戶那里得到計劃產量的預測數據,但實際生產訂單下來的時候卻經常與預測數據不同,平均誤差在20%左右,供應商的生產計劃員覺得不可思議。因為,計劃產量的預測數據應該是根據產品物料清單計算出來的,怎么會總有誤差呢?另外,生產計劃一旦確定下來就會被“凍結”,而客戶卻總是修改訂單數量。因此,供應商的生產計劃員認為這家電子產品企業的生產管理存在問題。你同意他的看法嗎?理由是什么?(6分)
3.上海某超市連鎖企業投資6000萬元建立一個生鮮食品加工配送中心。對此,有人認為:這些加工作業完全可以在產地進行,投資建立加工配送中心是浪費的,沒有必要。你是否同意上述觀點?請闡述理由。(7分)
4.摩羅公司位于天津港保稅區的原料庫采用全球先進的供應商HUB系統管理模式,大約有30家零部件供應商在摩羅公司天津工廠周邊地區設有工廠或倉庫。摩羅公司每天將原料、零部件需求計劃提供給這些供應商,供應商根據摩羅公司的需求計劃管理庫存,并且每天安排4次送貨,使摩羅公司真正實現了JIT生產。你認為摩羅公司這種庫存管理模式成功的原因是什么?這種庫存管理方式有何優點,可能存在哪些風險?(7分)
5.某專業化倉儲企業服務對象主要為國際知名跨國公司,其在全國主要城市設有倉庫,貨品年分撥量較大。近年來,客戶對包含運輸、包裝、流通加工、裝卸搬運、配送和物流信息等多環節的綜合物流服務的需求明顯增長,公司面臨從傳統倉儲企業向綜合服務型物流企業轉型的壓力。請問該公司需要在哪些方面進行提升,才能符合綜合服務型物流企業的要求?(7分)
6.某物流企業擬競標世博會鮮花物流項目。由于公司主營業務并不是生鮮產品配送,在鮮花運輸方面也沒有經驗,因此組建了一個項目組負責該競標項目的策劃實施。為了增加競標成功率,項目經理提出:購買10臺特種車輛,專門負責鮮花的配送;同時設置固定崗位負責項目的運行實施。若你是公司總經理,是否同意該項目經理的方案?(7分)
物流師級別考試試卷(A卷第二部分)
一、情景問答題(請簡要回答下面的問題。本類題型共6道小題40分。)
1.參考答案:
(1)能力計劃分為粗能力計劃和細能力計劃,前者又稱產能負荷分析,后者又稱能力計劃。粗能力計劃主要關注流程中的關鍵路徑,細能力計劃則是進一步關注關鍵路徑活動的方面。
(2)粗能力計劃是在閉環MRP設定完畢主生產計劃后,通過對關鍵工作中心生產能力和計劃生產量的對比,判斷主生產計劃是否可行。
細能力計劃是在閉環MRP通過MRP運算得出對各種物料的需求量后,計算各時段分配給工作中心的工作量,判斷是否超出該工作中心的最大工作能力,并做調整。
(3)兩個計劃具有明顯的區別:
①參與閉環MRP計算的時間點不一致,粗能力計劃在主生產計劃確定后即參與計算,而細能力計劃是在物料需求計劃運算完畢后才參與計算。
②粗能力計劃只計算關鍵工作中心的負荷,而細能力計劃需要計算所有工作中心的負荷情況。
③粗能力計劃計算的時問較短,而細能力計劃計算的時間較長,不宜頻繁計算、更改。
2.參考答案
我不同意上述觀點。理由如下:
(1)由于各種原因,實際生產訂單下來時與預測數不同,平均誤差在20%左右是正常的,可能是預測的時長的原因,也可能是預測的方法選擇不恰當,還可能是預測的資料數據不全面等造成的。
(2)生產計劃是根據客戶訂單和客戶預測來確定的,而不是簡單由物料清單計劃計算出來的。
(3)生產計劃確定下來就會被“凍結”,是因為主生產計劃的改變,尤其是對已開始執行,但尚未完成的主生產計劃進行修改,將會引起一系列的改變以及成本的增加,從而要設定一個時間段,使主生產計劃在設定期間內不變或輕易不得變動,也就是使主生產計劃有一個相對穩定化。
(4)但“凍結”也不是絕對的,當遇到有些特殊情況發生變化時,也可以改變,修改訂單數量。
3.參考答案
我不同意上述觀點。理由如下:
在產地進行的是生產加工,而對生鮮品進行加工應該屬于流通加工范疇。生產加工與流通加工有如下區別。
(1)從加工對象看,生產加工是加工原材料、零配件、半成品;流通加工是加工進人流通過程的商品。
(2)從所處的環節看,生產加工屬于生產過程;流通加工屬于流通過程。
(3)從加工的程度來看,生產加工復雜,完成大部分加工;流通加工簡單,輔助性、補充加工。
(4)從附加值來看,生產加工是創造價值和使用價值;流通加工完善其使用價值并提高價值。
(5)從加工單位來看,生產加工是生產企業做的;流通加工是流通企業做的。
(6)從加工目的來看,生產加工是為了交換、消費;流通加工是為了消費、流通。
因此,流通加工能有效地完善流通,是物流中的重要增值服務,并且在國民經濟中也是重要的產業形態。
綜上所述,不能將生產加工與流通加工混為一談,單獨建立生鮮食品加工配送中心很有必要,而非浪費。
4.參考答案
摩羅公司實行的是供應商管理庫存模式,在這種模式下,用戶的庫存決策權代理給供應商,由供應商決定何時補貨、補多少,這種模式是以用戶和供應商都獲得最低成本為目的,在一個共同的協議下由供應商管理庫存,協議被不斷監督和修正,并持續改進,因此,可以促進摩羅公司的庫存管理模式成功實行。
這種庫存管理方式的優點在于:減少庫存,縮短提前期,降低運作成本,提高供應鏈的持續改進能力,降低采購訂單、發票、付款、收費等的交易成本。
這種庫存管理模式存在的風險有:對于企業間的信任要求較高,決策過程基本上單方決定(供應商決定);意外損失(如貨物丟失、變質、損壞等)一般由供應商承擔,加大了供應商的負擔。
5.參考答案
該專業化倉儲企業要成為綜合服務型物流企業,應從以下幾方面進行提升。
(1)從事多種物流服務業務,可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務,具備一定規模。
(2)根據客戶的需求,為客戶制定整合物流資源的運作方案,為客戶提供契約性的綜合物流服務。
(3)按照業務要求,企業自有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備。
(4)企業具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網絡。
(5)企業配置專門的機構和人員,建立完備的客戶服務體系,能及時、有效地提供客戶服務。
(6)具備網絡化信息服務功能,應用信息系統可對物流服務全過程進行狀態查詢和監控。
6.參考答案
我認為該項目經理的方案不妥。理由如下:
(1)該物流企業主營業務并不是生鮮產品的配送,在鮮花配送方面沒有經驗,存在經營風險。
(2)世博會鮮花物流項目屬于短暫的物流項目,世博會結束后該項目隨之結束,不能形成長期的主營業務。若購買10臺特種車輛需要花費大量的資金,但世博會結束后,若無固定業務,這些車輛就會閑置,占用物流企業大量資金。
(3)該項目經理應先評估一下這個項目,進行營運的收入和成本分析、業務經營風險分析,鮮花配送屬于生鮮品配送,要求高,分析能不能將此業務做好。
(4)項目經理評估該項目后,若能有較好的收益,且能克服鮮花物流經營風險,可參與競標,但建議通過租賃特種車輛完成;若評估后,風險大,收益小,可以不承接該業務。
二、論述題:(本類題型共3道小題30分,每題10分)
1.請闡述主生產計劃與生產物流的相互關系。
2.物流業務是否外包一直是一個有爭議的話題。請就物流業務的外包問題闡述你的觀點。
3.請闡述倉庫管理方案設計的思路和主要內容。
1.參考答案
(1)生產物流管理包括市場需求判定、內部產能協調、外部供應管理、生產排程、能力計劃與工作重心布局等工作。主生產計劃是生產物流計劃的核心內容,是生產物流計劃和管理的依據。
(2)主生產計劃是預先建立的一份計劃,由主生產計劃員負責維護,以確定在每一具體時間段內生產多少數量產品的計劃。主生產計劃詳細規定生產什么,什么時段應該產出,是獨立需求計劃。主生產計劃根據客戶合同和市場預測,把經營計劃或生產大綱中的產品系列具體化,使之成為展開物料需求計劃的主要依據,起到從綜合計劃向具體計劃過渡的承上啟下作用。主生產計劃須考慮客戶訂單和預測、未完成訂單、可用物料的數量、現有能力、管理方針和目標等。
(3)生產排程系統是生產計劃的貫徹和落實中一個非常重要的計劃內容,是對企業產能進行合理指派的過程,從本質上講生產排程系統完全可以被稱為企業的生產物流管理系統的核心。
2.參考答案
物流業務是否外包,需要從多方面考慮,綜合權衡其利弊。
(1)首先要明確物流業務外包的原因何在。
比如:
① 企業沒有能力擴大人、財、物在物流方面的投入;
②企業內不能建立起可以提高物流效率的體制;
③企業自營物流與其他企業相比沒有競爭力。
(2)需要對物流業務外包還是自營作出權衡比較,主要從三個方面權衡。
①物流外包是否符合企業的發展戰略;
② 是否影響企業的核心業務;
③是否能夠提高物流經濟效益。
(3)企業物流是否外包主要取決于兩個因素:一是關鍵物流活動對企業成功的影響;
二是企業管理運作的能力。
(4)還需考慮其他一些方面的因素
比如:
①物流在企業總體戰略經營中的地位及自營能力水平;
②企業規模;
③ 第三方物流能否達到企業要求的服務質量與反應速度;
④物流外包成本與自營成本的全面、科學的比較。
選擇物流外包主要為了節約成本,如果自營物流成本低于外包,就不應外包。
3.參考答案
設計思路:
(1)客戶現有倉庫管理是怎樣的?客戶希望提供什么樣的倉庫管理服務?
(2)通過何種方法實現客戶需求,即倉庫管理方案設計;
(3)方案設計的論證,即對方案設計的科學性、合理性、可行性進行論證。一般情況下,倉庫管理方案設計包括以下主要內容:
(1)儲位需求設計
包括兩個方面:一個是需要多大的存儲空間(總的需求空間和每個商品的需求空間);
二是該種商品應該存放在倉庫的何種位置,即儲位設計。
(2)需求空間設計
計算倉庫需求面積一確定平均庫存量一確定物品的存放方式(單層堆垛、多層堆垛、貨架堆垛)一估算其他區域面積一確定倉庫總需求面積。
(3)儲位設計
包括商品群系統方法、貨位系統方法(又包括固定貨位存儲和開放式貨位存儲)。
商品存放的原則:靠近出口的原則、重量和尺寸原則、產品特性原則、產品相關性原則、先進先出原則、堆高原則、面對通道原則。
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