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如何提高組織執行力

2012-3-10 17:47:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
□ 王小民
    一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。而信息時代,是快魚吃慢魚的時代,執行力是企業管理成敗的關鍵,是企業的核心競爭能力。一個企業在沒有戰略時,是戰略決定成敗;一個企業有了戰略以后,是執行決定成敗。戰略可以模仿,而執行力不可以復制。比方說你會做“漢堡包”,但是你不能做“麥當勞”。《財富》調查表明,任何一家世界500強企業,在技術領先、服務增值和執行高效這三個方面,至少在執行力方面表現突出,足見執行力是企業成功的法寶。如何提高組織的執行力呢?結合有關書籍、培訓和崗位實踐,筆者認為應從以下六個方面努力:
    一是堅強有力的領導。堅強有力的領導是提高執行力的前提。一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊。領導者的執行力決定組織的執行力。一個成功的組織與成功的領導密不可分。方向錯了,再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳,行勝于言,要求下級做到的,領導者必須先做到,打造執行高效的團隊,從挑選執行高效的領導開始。對領導者而言,執行力不是某項單一素質的凸顯,而是多種素質的結合與表現,它體現為一種總攬全局、深謀遠慮的業務洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設定目標,堅定不移”的態度;一種雷厲風行,快速行動的管理風格;一種勇挑重擔、敢于承擔風險的工作作風。
    二是素質優良的團隊。素質優良的團隊是提高執行力的基礎。組織的執行力來源于個人的執行力。個人的執行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執行力的管理風格與性格特質等。通過企業培訓,培養員工良好的工作方式,提高自身的工作效率與效果,以達到執行高效的目標。如二八黃金原則、輕重緩急優先順序原則,項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優先順序管理+授權與任務管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。
    三是結果導向的文化。結果導向的企業文化是提高執行力的土壤。“不講借口,只看結果”的企業文化,會大大提高企業的執行力。企業的員工來自五湖四海,每個人都有所不同,而用員工樂意的方法來達成效果,是企業達標和員工快樂的最高境界。為此,應建立一個能夠和諧溝通、配合、協作的工作氛圍,統一協調執行人員的行為,統一朝目標邁進。同時應建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍,讓人才能夠集中精力,不用為身外瑣事分心;能夠正常發揮,不用瞻前顧后;能夠全力以赴,無后顧之憂。這樣就能提升員工對企業的認同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創造力與求知欲,從而更好的服務于組織目標。
    四是簡潔高效的制度。簡潔高效的制度流程是提高執行的保障。科技發展的結果就是使員工的生活和工作更加簡便高效。管理的進步,就是要提高執行力的速度。簡潔高效的制度既能提高效率,又能節約成本。比如說,很多公司規定,市話不得超過5分鐘、長話不得超過3分鐘、信息通報不超過70個字(一條短信息的字數),工作溝通郵件不得超過100字,日常文件不得超過一頁紙。許多外資企業還規定,所有報告必須用數字、圖表和照片,文字內容不得超過三分之一,內部審批不得超過3個環節、公司管理不能超過4個層次、辦公室工作時間不得過5天等。概括而言就是,組織要從根本上提高執行力,首先應該優化組織結構,精簡制度流程,否則,流程會阻礙公司的執行高效。
    五是項目管理的運作。項目管理的運作方式是執行高效的法寶。影響執行力的突出原因是部門負責人的本位主義,是部門之間的鏈條斷裂。通過項目管理的方式,以崗位職責為基礎,打破部門界限,以工作目標為導向,以專業能力和優化組合為手段,群策群力完成目標,以達到人盡其長,執行高效的目標。具體來看,每一件事情都是一個項目,也都有一個通用管理工具(即項目管理工具),可以統稱為5W3H:工作任務 (what),做事的目的(why),組織分工(who),工作切入點(where),工作進程 (when),方法工具(how),工作資源(howmuch)和工作結果(howdoyoufeel)。而按照項目管理的方法推進工作,簡單高效,也幾乎不會出現任何失誤。
    六是科學獎懲的激勵。科學獎懲的激勵是提高執行的源泉。有了科學獎懲的獎懲,組織的執行力就像是永不停息的發動機。激勵就是動力,員工就會由螺絲釘變為發動機。有了好的激勵制度,馬不揚鞭自奮蹄,員工會自發的提高執行力。執行力=執行能力+執行動機+執行態度+有效促進+有效控制。這里所講的執行動機、執行促進和有效控制都是指激勵機制。員工不會做你需要的事,只會做你檢查和獎勵的事,執行力是查檢出來的。如果只有檢查沒有科學的獎懲,所有的檢查也會變得無能為力。當前公司推進的利潤中心、責任中心、目標導向的績效管理、紅白票制度、季度增長提成、年度利潤分享、股票期權制度等就是短中長期相結合的科學的激勵機制。
    要做個“執行高效”的經理人,要做好十項能力修煉,并養成七個高效習慣。經理人十項能力修煉是:設定目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、協調能力、控制能力、授權能力、判斷能力、創新能力和領導能力。高效能人士的七個習慣是:別指望誰推著你走、忠誠于你自己的人生計劃、選擇不做什么更難、遠離角斗場的時代、換位思考的溝通、1+1可大于2、過著身心平衡的生活。而是要提高企業的執行力,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力。只有這樣,才會形成企業的系統執行力,從而行成企業的執行力,競爭力。
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