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PPG系列談之三:PPG供應鏈管理之殤

2008-3-1 1:37:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
PPG 品牌在“一飛沖天”之后,接下來是否能夠“持續飛翔”?其中一個非常關鍵的點在于PPG的供應鏈管理。

  其實如果不考慮供應鏈管理的難題,PPG 的“輕公司”商業模式及發展堪稱完美。但PPG的供應鏈管理只是“看上去很美”。表面上,PPG汲取了現代商業模式中的核心理念,通過系統且嚴密的篩選過程,僅挑選最好的生產供應商進行合作。PPG通過嚴密的供應商管理體系,及嚴格的質量控制體系,從面料選材時即開始嚴格的篩選,同時實時監控供應商生產流程,并以接近苛刻的質量檢測標準,力圖保障PPG的產品品質的最優化;表面上,PPG通過IT技術,將倉儲系統、物流、采購和生產都互聯互通,形成一條快速反應的供應鏈。這條供應鏈帶給了PPG最直接的好處:7天庫存。這直接決定企業資金的運轉能力,傳統服裝行業長達60-90天的庫存期,PPG可以周轉10次了。
  但是實際上,PPG無法將完美進行到底,不出意外地被“意外”撞了一下腰,因為銷售增長過快對PPG的供應鏈管理提出的全面挑戰、直接引爆了PPG一系列問題,無論是訂單混亂所引發的顧客抱怨,還是外包工廠面料不合格所帶來的質量問題,其實都直指PPG的供應鏈管理。
  盡管PPG為了提升產品質量,除了自己有質檢員外,并且工廠流程、質量檢測都外包給世界著名的第三方檢測公司SGS。但是有服裝業內人士甚至質疑:PPG做服裝可能還是個外行。因為其實國內沒有內銷服裝企業用SGS標準的,業內把用這個標準的人都當成外行。比如PPG花重金請SGS進行質量管理,但是結果缺差強人意,那么號稱瑞士標準的SGS到底做了些什么? SGS實際服務內容到底是什么呢?
  且不說供應鏈管理中,SGS作為第三方監督管理是否真正有效?更大的問題在于QC只是構成PPG整個快速響應的供應鏈系統的一個環節。畢竟供應鏈管理實質上是信息和關系的管理。供應鏈管理關乎全局,從開發整體資源戰略;到銷售和運營規劃;到存貨管理規劃;到銷售預測;再到配送規劃,缺一不可,并且供應鏈各個環節必須相互配合。所以有人預測,由于PPG夏季銷量不錯,因此有關方面錯誤地估計了秋季和冬季的增長,完全按照銷售7億元的規模準備了上億元的庫存。但由于廣告對銷售的提升力沒有達到預期效果,PPG出現了產品滯銷和庫存積壓,從而使現金流嚴重吃緊。這種預測也正直指了PPG的供應鏈管理,包括有人提到PPG可能對上游廠商的控制力不佳,這些都是PPG的供應鏈管理之殤,這也決定著PPG的未來。因為上升到公司戰略層面上來講,未來的襯衫電子商務市場的競爭,很大程度上就是供應鏈與供應鏈的競爭。
  但這卻并不是PPG的錯。可以回想下ZARA讓中國服裝界的驚艷。他們的快速反應以及快速供應的速度快到令人吃驚,從一個新品開始構想到上市,他們能在兩周內實現。其原因在于ZARA的供應鏈體系,是一個循序漸進的系統化的完善的平臺,在具體到操作上積累了大量的經驗,這顯然不是PPG短短三年歷史能夠跨越的。
  但無論怎么說PPG以及我們Carris的供應鏈管理,必須奮起直追,加大力度,最大化提高供應鏈管理操作規程效率和質量,持續降低供應鏈成本,尤其是重點關注與快速反應的供應鏈密切相關的滯銷的數量和產品報廢率,考慮供應鏈各方可能性的相互合作,做出更好的規劃和更加高效,駕馭不確定性,減少,避免和防范,供應過度和供應不足的成本。那么我不相信網絡襯衫領域沒有一個光明的前景。
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